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Mayssam B.

Head of Digital & Product – Audience, UX, SEO, Monétisation

About Me

Product Manager confirmée, je conçois et pilote des stratégies digitales orientées conversion, engagement et monétisation. Mon expertise couvre tout le funnel utilisateur (SEO, UX, IA, CRM, analytics), du design à la data. J'ai menée des projets à fort impact chez Worldcrunch, Publicis ou en freelance, avec +30% de conversion ou +50% de trafic qualifié.

Jurisdiction

France

Experience

Seniority LevelDirector
Years of Experience10-15 years
Current StatusActive
Head of Digital & Product – Audience, UX, SEO, Monétisation
2023 - 2025

Responsable de la stratégie produit, acquisition, contenu et monétisation pour Worldcrunch (média international) et Storylab (projets B2B). Gestion transversale de la roadmap, de l'UX, des campagnes marketing, de l'IA et de la performance data. Responsabilités produit & coordination technique : • Définition et pilotage de la roadmap produit, alignée avec les objectifs business (acquisition, engagement, monétisation) • Rédaction des scopes fonctionnels, priorisation des fonctionnalités, gestion du backlog produit • Suivi des développements en méthode agile (Scrum), animation des rituel sprints, rétrospectives, daily meetings • Coordination avec les équipes tech, UX / UI, data et éditoriales | Tests, validation qualité et gestion des correctifs Stratégie d'acquisition & campagnes digitales : • Création et optimisation de funnels d'acquisition basés sur la data (analyse des frictions, segmentation avancée) • Lancement de campagnes SEA multi - plateformes (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads), ciblage et A / B testing • Mise en place de dashboards de performance (Looker Studio, GA4, Amplitude) pour un pilotage ROI Personnalisation des parcours utilisateurs et optimisation du coût d'acquisition client (CAC) et du ROAS Contenu, SEO & IA : • Déploiement d'une stratégie SEO complète (audit SEMrush, correction des erreurs, structuration on - page) • Supervision éditoriale avec les journalistes et influenceurs pour optimiser la visibilité des contenus • Intégration d'outils IA : structuration des articles, prompts SEO, workflows automatisés • Mise en place du Text - to - Speech et optimisation de la diffusion via flux RSS Monétisation & fidélisation : • Implémentation d'un paywall dynamique avec offres personnalisées et segmentation comportementale • Intégration de partenaires dans le tunnel d'abonnement et les newsletters • Optimisation de la publicité programmatique (Google Ad Manager) et gestion des plugins tiers • Automatisation CRM et newsletters (Mailchimp, Sendinblue, Salesforce) • Mise en place de campagnes de remarketing et suivi de la Lifetime Value (LTV) Sécurité & accessibilité : Sécurisation via Cloudflare (RGPD, anti - DDoS, whitelisting XML) • Intégration de Google Sign - In et optimisation UX des pages critiques (souscription, newsletters) Projets Storylab B2B • Création de sites web pour des consortiums européens et grands comptes (UX / UI, SEO, analytics) • Conception de dashboards pour mesurer la performance des campagnes multi - pays • Pilotage de la production éditoriale et animation d'ateliers clients (KPIs, personas, stratégie) Formation & accompagnement : Formation des équipes internes sur Adobe, Excel, CRM et outils de reporting Animation d'ateliers audience et data pour aligner contenus et objectifs de conversion Résultats clés : +30 % de taux de conversion après refonte UX / UI | +50 % de trafic organique qualifié via SEO et IA | ROAS amélioré sur les campagnes SEA (Google, Meta, LinkedIn) | Réduction significative du churn et augmentation de la LTV | Acquisition de nouveaux leads institutionnels via les projets Storylab

PRODUCT OWNER PMO
2020 - 2023

Plateforme WordPress / Halaxi, sur mesure pour Haras d'Ouilly et Expat Psychotherapy, intégrant réservation en ligne, paiement, SEO et UX / UI optimisés. Creation et Gestion complète de projets digitaux pour les sites Haras d'Ouilly et Expat Psychotherapy, en tant que cheffe de projet indépendante. Conception, développement et maintenance des sites WordPress (design UX / UI, intégration, SEO on - page et technique), mise en place des systèmes de paiement (GoDaddy, Stripe), réservation en ligne, tunnel de conversion et formulaires. Élaboration de la stratégie de contenu, référencement naturel et campagnes sponsorisées • (LinkedIn Ads, Google Ads), optimisation du trafic organique et payant. • Automatisation CRM (Mailchimp, Sendinblue) et configuration des newsletters. • Analyse comportementale via Google Analytics, Hotjar, création de dashboards pour le suivi de la performance (acquisition, taux de conversion, engagement). Résolution de bugs, amélioration continue de l'UX, optimisation des performances techniques et du temps de chargement. Résultats clés : +30 % de conversion après refonte UX, +50 % de trafic qualifié grâce au SEO et aux campagnes Ads, amélioration du taux de réservation et de la satisfaction utilisateur.

DESIGNER GRAPHIQUE & MARKETING
2019 - 2020

Site e - commerce B2C migré de Magento vers PrestaShop avec UX repensée, SEO renforcé et automatisation des campagnes d'acquisition. Chargée de la refonte UX / UI : • Migration du site e - commerce de Magento vers PrestaShop pour améliorer l'expérience utilisateur et le taux de conversion. Optimisation des parcours clients via tests A / B, analyse comportementale et ajustement des CTA. Création et gestion de contenus • SEO - friendly, amélioration du référencement naturel, stratégie SMO. Lancement et suivi de campagnes publicitaires multicanales : Google Ads, Facebook Ads, shooting, social media et influenceurs, création de magazine promotionnel. • Partenariat grand compte Automatisation des emailings et du CRM • Améliorer la fidélisation et les performances de retargeting via campagne offline et Online. Mise en place de reportings analytiques pour le suivi des KPI. Résultats : +25 % de conversion après refonte UX et tunnel d'achat, augmentation significative du trafic et des ventes via les campagnes sponsorisées, nette amélioration de la visibilité grâce au SEO.

EVENT & CREATIVE MANAGEMENT & CRÉATION
2011 - 2018

• Supervision de la création et production de collections, en respectant l'identité de marque et les tendances du marché • Management des équipes créatives et organisation de shootings photo et partenariats stratégiques. • Mise en place d'un processus qualité rigoureux pour garantir la cohérence et l'impact des collections. • Supervision de la production de collections pour Dessole Resorts : création, direction artistique, gestion des équipes créatives, shooting, cohérence des gammes.

Certification

Total Certifications1

de trafic qualifié grâce au SEO et aux campagnes Ads, amélioration du taux de réservation et de la satisfaction utilisateur., de conversion après refonte UX et tunnel d'achat, augmentation significative du trafic et des ventes via les campagnes sponsorisées, nette amélioration de la visibilité grâce au SEO.

Skills

Core skills1
Languages3

Skills

Household Products, Strategic Planning, Ethical AI, Automation Studio, Exhaust Gas, Agile Methodology, Team Management, Paypal Sandbox, Advertisement, Strategic Partnership

Languages

French
English
Arabic