Anticipo y gestión proactiva de requerimientos tecnológicos y preocupaciones IT de clientes, entregando documentación técnica precisa para soportar ofertas. Apoyo estratégico en la elaboración de propuestas comerciales, contribuyendo a la captación y fidelización de clientes.
Lideré el diseño e implementación de arquitecturas y soluciones avanzadas en seguridad informática para clientes internos y externos. Gestioné sistemas informáticos, antivirus, backups e infraestructura cloud (Sysadmin), aumentando la disponibilidad y seguridad en un 25%. Implementé controles de seguridad perimetral basados en ISO 27002, logrando la reducción de incidentes en un 30%.